Bonjour,
Je suis la personne qui a une nissan juke vandalisé, j'avais 1 rdv avec vous le mardi 2 janvier à 17h, et à cause d'un quiproquo, je n'ai pu venir, donc personne ne vous a prévenu, sauf que ce n'était pas à moi de me déplacer chez l'expert, mais plutôt chez le réparateur.
Ce matin j'ai eu un appel de Marine, une assistante, qui s'est quand même permis de me parler d'une manière alors comment dire j'avais l'impression d'avoir commis un crime !!!! il faut savoir rester à sa place Madame, mais surtout je vous invite à avoir plus de courtoisie envers votre clientèle, histoire de bien commencer l'année on me vandalise ma voiture et en plus de cela je dois supporter la mauvaise humeur d'une assistante, non merci !!! alors même le réparateur en a pris pour son grade ni lui ni moi n'avons fait notre boulot correctement, sincèrement je ne vous recommande pas, cela arrive malheureusement en plus de cela vous m'avez à peine laissé parler et j'y suis quand même allé et l'expert l'a expertisé d'ailleurs merci à lui il était très gentil, pour cette dame c'était trop tard elle n'a rien voulu entendre...alors que j'habite vraiment à côté c'est honteux...ras le bol de la méchanceté gratuite des gens.
Je ne compte plus vouloir avoir affaire à vous,
Bonne journée,